办理ISO9001质量管理体系要多久
ISO9001标准对医院各部门、各级人员的职责职权,医护人员的思想素质和素质,资源配置及利用状况等都提出了要求。职责梳理、过程识别和文件编写是相互关联、密不可分的。ISO9001标准要求医院“以顾客为关注焦点”,并对医疗服务的全过程进行控制,其核心是“系统地识别所有的活动”。我们在编写质量文件时,以突出中医特色为宗旨,以流程图的方式识别患者就诊的全过程,并按质量管理体系的要求编制质量手册、程序文件和操作规程,明确规定了做什么事情?由谁来做?何时做?何地做?准确而连续地控制各项医疗活动,规范医疗行为。
ISO9001标准强调体系文件的权威性。在体系试运行一段时间后,各主管职能部门定期对所辖科室记录情况进行检查。对记录的真实性、完整性、保管情况、评价标准等实行监控,按“写明自己该做的、做好自己所写的,记录自己所做的,检查自己已做的,纠正自己做错的”来检测质量管理体系文件在医院的适用性。对医疗全过程的各阶段、各环节和各部门的质量问题进行检查,使影响质量的因素在整个医疗过程中始终处于受控状态,保障医疗安全。
做ISO9001认证一般是一个月,特殊情况可以加急到15个工作日完成
当然办理ISO的周期多的取决于企业的执行于与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生变化,要求是否发生变化等。
我司项目:
ISO9001质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
OHSAS18001职业健康安全管理体系认证
企业信用评价AAA级信用企业申报
中国中小企业诚信示范单位申报
信息系统安全集成服务资质认证
信息安全风险评估服务资质认证
信息安全应急处理服务资质认证
信息系统灾难备份与恢复服务资质认证
软件安全开发服务资质认证
随着患者对医疗质量的期望越来越多越高,以往的管理模式已不能适应这种状况,因而需要注入一种新的管理理念。
近年来,欧洲、美国、日本等地区和国家纷纷在医疗卫生服务行业管理中导入了ISO9001标准是一套严谨的质量管理标准,它与中医医院传统的各项技术标准、管理制度等相得益彰。“以顾客为中心”、“满足顾客要求并争取超越顾客期望”是ISO9001标准的精髓。医院实施ISO9001标准,能够提高医院的质量信誉,维护患者的利益,真正落实“以病人为中心”的服务宗旨,有利于增强医院的竞争力,提高医院的声誉。
中医医院建设起步晚、历史短、基础差、经验不足。早的一批中医医院联合诊所的基础上办起来的。1950年全国仅有中医医院4所,管理上基本沿用西医医院的模式与方法。到1990年底,全国中医医院数量增至2141所,但相当一部分中医医院条件较差,底子薄、规模小、功能差、管理较乱。中医医院要想尽快提升管理水平,在竞争中生存,借鉴成功企业的管理模式和经验是一条捷径。引入ISO9001标准,结合中医医疗的特点,对医院的各管理要素进行有效运作,有利于提高中医医院的管理效率,促进中医药的发展。
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