风险评估和控制程序
基础设施与运行环境控制程序
监视和测量设备控制程序
人力资源控制程序
文件控制程序
记录控制程序
产品和服务要求控制程序
外部提供过程、产品和服务控制程序
外部提供方选择与评定控制程序
生产和服务提供的控制程序
标识和可追溯性控制程序
顾客满意度调查与分析控制程序
内部审核控制程序
管理评审控制程序
不合格品控制程序
纠正措施管理程序
产品和服务的设计和开发
由于本公司无产品的设计与开发,目前的产品主要是按国标或客户的要求进行加工,产品的生产及销售活动皆遵守“共和国建材行业标准-关于大理石的相关国家及行业标准”,故本手册删减了8.3条款的要求。
外部提供过程、产品和服务的控制
总则
公司应确保外部提供的过程、产品和服务符合要求。
针对公司选择源于公司之外的任何对产品的符合性、环境具有影响的过程,公司将确保对其实施控制或施加影响。
经识别本公司喷砂为外包工艺,此项需受控。
在产品的全过程中需有采购产品时,对供方和供方提供的产品应《产品检验控制程序》予以控制,以确保采购的产品符合公司规定要求。
控制类型和程度
公司应确保外部提供的过程、产品和服务不会对公司稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。 公司应:
a)确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中;
b)规定对外部供方的控制及其输出结果的控制;
c)考虑:
1)外部提供的过程、产品和服务对公司稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响;
2)外部供方自身控制的有效性;
d)确定必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。
设备操作工按照要求,每天开工时对所使用的设备进行试运转检查,填写《设备点检记录》一旦发现隐患,及时通知生产部维修工,维修工检修后填写《设备维修记录》。
操作者按照《设备保养计划》的要求进行保养并在工作结束后对设备进行清扫、润滑、擦拭,生产部不定期对设备保养情况和设备状况进行检查,填写《设备维修保养检查记录》,以此作为评价设备完好率的依据。生产部每季度计算设备完好率,编制《设备完好率统计表》。
关键设备实行双重保养制,即日常维护保养和设备定期保养。除保养由操作者按《设备保养计划》对设备进行保养外,维修工每月进行一次检修,并填写,《设备保养记录》 。
设备、模具、工装在使用中出现问题由生产部组织修理。生产部定期检查设备、模具、工装的状态,发现问题及时处理,确保工装状态良好。
设备、工装的报废
设备、工装报废的条件
(1)经过预测,大修理后技术性能不能满足工艺要求和产品质量的设备;
(2)设备、工装老化、技术性能落后、耗能高、效率低;
(3)无修理价值的设备、工装;
(4)严重污染环境,危害安全和健康,进行改造又不经济的设备、工装。
设备、工装报废的程序
由生产部提出并填写《设备封存(报废)申请表》,总经理批准即可报废。由生产部和采购部办理报废手续。
理解组织及其环境
公司应确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素,公司应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。
本公司的内部环境有公司的价值观、企业文化、公司的绩效和专利技术等。
公司的外部环境有与生产和经营相关的法律法规、竞争对手、销售市场、社会购买力不足、经济转型等。
对公司有利的内外部环境因素有:公司全体员工质量意识比较强,产品质量在同行业中比较。公司的设备和生产的技术水平比较。
对公司不利的内外部因素有:市场竞争非常激烈,产品销售利润不断降低。
理解相关方的需求和期望
由于相关方对公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响,因此,公司应确定:
a.与质量管理体系有关的相关方;
b.这些相关方的要求。
公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审。
公司的相关方有员工、股东、银行、质量技术监督局、供应商、客户等。
产品认证——强制认证类
1、生产许可证
2、QS认证
3、CCC认证
4、UL认证、CE认证、ROSHS认证等等
服务认证——
1、售后星级认证
2、星级认证
3、物业服务星级认证
二、各项认证申报程序和企业条件
一、ISO9001质量管理体系认证
二、ISO14001环境管理体系认证
ISO14001环境管理体系运行包括五个方面和十七个要素:
五个方面:
环境方针、策划、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审
十七个要素:
★环境方针 ★法律和其它要求 ★目标和指标
★环境管理方案 ★组织机构与职责 ★培训、意识和能力
★信息交流 ★环境管理体系文件的编制
★文件管理 ★运行控制 ★应急准备与响应
★监测 ★、纠正与预防措施 ★记录
★环境管理体系审核 ★管理评审
对各级管理人员及员工进行了解,并查阅质量手册中的组织机构图、职能分布图及授权书,证实各职能和岗位是明确的。质量手册中组织架构图、职责与权限,已明确了本公司各及岗位的相互关系。与各部门负责人及各岗位员工进行交谈,证实员工们对自己的职责、权限及相互关系是明确的。
ISO9000认证-清远ISO9001认证注册-顾问协助 材料方便
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